Обновили Публичную оферту: деньги за тур теперь блокируются на карте до похода

Мы опубликовали новую редакцию Публичной оферты Peakly — 2.0. Главное: оплата тура теперь не списывается сразу, а блокируется на карте туриста до окончания похода. Новая редакция вступает в силу 6 декабря 2026 года.

Что меняется для туристов

• Деньги остаются на вашей карте до тура. При оплате сумма блокируется, но не списывается. Списание — только после похода.
• Отмена больше чем за 48 часов — возврат 100%. Блокировка просто снимается, ничего не удерживается.
• Больше времени на претензию — 48 часов после окончания тура вместо 24.
• Peakly не принимает и не хранит деньги туристов. Блокировку, списание, распределение и возвраты проводит лицензированная платёжная организация.

Что меняется для гидов и туркомпаний

• Комиссия платёжной организации — около 0,65% для карт местных платёжных систем вместо прежних 0,5–2,1% эквайринга. Отдельных 0,1% за перевод больше нет. Комиссию платёжной организации, как и раньше, платит продавец.
• Деньги идут вам напрямую. Платёжная организация зачисляет вашу часть сразу на ваш счёт, минуя счёт Peakly.
• Когда приходят деньги. Через 48 часов после того, как вы отметили тур завершённым, — для однодневных и многодневных туров. Для многодневных это позже, чем раньше: деньги приходят не после начала тура, а после его окончания. Для международных — как прежде, 30% при подтверждении брони.
• Не забывайте отмечать завершение тура в кабинете или в приложении Peakly Guide — от этого зависит, когда придут деньги.
• Комиссия Peakly не меняется — от 0 до 12%, ваша ставка видна в кабинете. Условия акции «Стань гидом» сохраняются.
• Платные сервисы — по желанию. В оферте появилась премиум-подписка с расширенными функциями. Базовые возможности остаются бесплатными.

Когда вступает в силу

Новая редакция начинает действовать 6 декабря 2026 года. До этой даты действует редакция 1.2. Брони, оформленные до 6 декабря, проходят по правилам, которые действовали в момент бронирования.

Полный текст — на странице Публичная оферта. Вопросы — support@peakly.uz или Telegram @peakly_help_bot.